Onze visie

Internet heeft zich razendsnel ontwikkeld tot een medium waarvan de aanwezigheid voor veel consumenten vanzelfsprekend en onmisbaar is geworden. Internet is openbare ruimte, een expressiemiddel en een loket. Voor elk merk en iedere organisatie is het essentieel om zich online te manifesteren.

Hoe vertaal je een strategie naar internet? Door je te richten op functionele, meetbare oplossingen waarbij de eindgebruiker centraal staat. De kunst is om de wensen van de eindgebruiker en die van u zo goed mogelijk samen te brengen. Die kunst verstaan we. Wij voegen kennis uit vormgeving, techniek en communicatie samen tot creatieve, functionele oplossingen en ideeën. Met ruime aandacht voor procesanalyse en content. Hier is onze aanpak op gestoeld.

Usability en Conversie

De gemiddelde ‘shopping cart abandonment’ rate is 59% en dat is nadat de webshop bezoeker het check out proces is ingegaan. Er valt nog steeds veel te verbeteren bij het ontwerpen en ontwikkelen van e-commerce- en self service toepassingen. Onze experts in ontwerp gericht op conversie-optimalisatie en usability staan u bij  bij het ontwerp van de gehele webshop, van homepage tot checkout, volledig gericht op het verhogen van conversie en dus omzet.

Onze jarenlange e-commerce ervaring leidt tot directe resultaten voor onze klanten:
•    De acquisitie kosten per order gaan fors omlaag doordat het e-commerce proces volledig wordt ingericht om effectiever en efficienter te verkopen.
•    We identificeren, ontwerpen en testen aanpasingen die leiden tot een hogere conversie ratio en een hoger orderbedrag
•    De resultaten van usability en conversie analyse worden geintegreerd met het grafisch ontwerp-team en implementatie team getoetst op effectiviteit en haalbaarheid
•    Onze klanten zien retentie (herhaalbezoek) en lange termijn relaties met hun klanten toenemen doordat een verbeterde gebruikerservaring
•    Investeringen in conversie en usability kenmerken zich door een hoge return on investment: vaak wordt deinvestering binnen enkele weken volledig terugverdiend

Dit geldt voor zowel bestaande webshops als bij nieuw te ontwikkelen webshops.